TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El presente documento describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones») que regulan el acceso y uso al sitio web y a la adquisición de los productos («los Productos»), ofrecidos y de titularidad por GALMA TIC SAC. (en adelante, la “EMPRESA”), identificada con RUC N° 20607588881, con domicilio en Urbanización Tahuaycani Mz B, Lote 31, Sachaca, Arequipa, Perú dentro del sitio web https://www.galma.com.pe (en adelante, el «SITIO WEB” o “Sitio” o “galma.com.pe”).
Cualquier persona que desee usar el Sitio y/o suscribirse y/o adquirir los productos podrá hacerlo sujetándose a estos términos y condiciones junto con todas las demás políticas y principios que rigen el SITIO WEB, los cuales son incorporados al presente documento o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este SITIO WEB, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación vigente aplicable en Perú.
Los términos y condiciones contenidos en este documento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los contratos y actos que se celebren o se ejecuten mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio, entre los usuarios de este Sitio (en adelante, “el Usuario”) y la EMPRESA. El Usuario también califica a aquellas personas que accedan al SITIO WEB, sin adquirir productos.
El usuario deberá hacer click en la casilla del SITIO WEB con la frase “He leído y aceptado los términos y condiciones” que será una manifestación de su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación y conocimiento de los mismos. Cualquier persona que realice una transacción declara haber leído y entendido claramente, todos y cada uno de los términos y condiciones descritos a continuación.
El Usuario se obliga a hacer uso de este Sitio, única y exclusivamente para fines lícitos y/o de forma correcta y diligente. En ese sentido, en forma enunciativa y no limitativa, el Usuario no deberá utilizar el Sitio para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral, o las buenas costumbres, a las presentes condiciones o al orden público establecido y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, ni para procesar, enviar o trasmitir a través del Sitio cualquier material, información o contenido que puedan ser considerados de algún modo ilegal, amenazante, vulgar, invasivo, difamatorio, obsceno, abusivo, sexualmente explícito, racista, o que afecte derechos civiles o alguna norma legal.
1. Capacidad legal.
El SITIO WEB se encuentra dirigido a personas mayores de edad en ese sentido, el titular no tendrá responsabilidad alguna por el incumplimiento de este requisito. El cliente declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes términos y condiciones y/o aceptar los demás documentos que se encuentren en el Sitio.
Los actos que los menores realicen en este Sitio serán responsabilidad de sus padres o tutores y, por tanto, se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
2. Modificaciones de los términos y condiciones.
GALMA TIC, se reserva la facultad de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, haciendo público, en el Sitio, los términos modificados.
3. Registro.
El registro, en el Sitio, y el uso de contraseña no es obligatorio para comprar a través de la Tienda Virtual; sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al mismo.
En caso de registrarse en el Sitio, el usuario contará con un usuario y contraseña secreta que podrá utilizar y modificar si así lo requiriera. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el Sitio, y enviarlo haciendo click en el campo respectivo.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el Usuario y, el administrador, dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección, entre otros) los cuales podrán ser validados posteriormente. En caso GALMA TIC SAC., detecte alguna inconsistencia en la información brindada por el cliente, al momento del registro o durante el proceso de compra, podrá anular la compra y realizar la devolución/liberación del monto cobrado al medio de pago utilizado.
Los datos brindados por el cliente y su interacción con la Tienda Virtual se usarán, además, para mostrarle al cliente ofertas, promociones y/o productos de manera personalizada de acuerdo con sus preferencias e intereses.
4. Proceso para el uso del SITIO WEB.
En los contratos de los productos ofrecidos por medio del Sitio, la EMPRESA informará, de manera inequívoca, los pasos que deberán seguirse para celebrarlos. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este Sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que, efectivamente, ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en el presente documento. Asimismo, al realizar una compra, el Usuario, tendrá que brindar los datos solicitados por el SITIO WEB para dicha finalidad. Esos datos serán tratados de acuerdo a la política de privacidad de la EMPRESA.
5. Facturación.
El Usuario recibirá, en su dirección de correo, el comprobante electrónico de su compra con la información clara y precisa de los productos comprados y la moneda para la transacción. Las facturas o boletas son emitidas por GALMA TIC SAC., con domicilio en Urbanización Tahuaycani Mz B, Lote 31, Sachaca, Arequipa-Perú.
6. Medios de pago permitidos en el SITIO WEB.
Los Productos ofrecidos en este SITIO WEB, salvo que se señale una forma diferente de pago, para casos particulares, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este SITIO WEB:
6.1. Tarjetas Bancarias de Crédito o Débito: la opción de pago con tarjetas de crédito o débito está habilitada para tarjetas tipo VISA, Master Card, DINERS o American Express. Asimismo, los pagos con tarjeta de crédito o débito están sujetas a la aprobación del Banco emisor de la tarjeta, y a las validaciones internas de las pasarelas de pago encargadas de procesar la transacción. En los casos donde el pago no es aprobado o rechazado, la orden de compra asociada será cancelada de manera automática.
6.2. Empresas de Recaudo: Es un medio de pago donde, el Usuario, hace la reserva de su compra y se le genera un código de pago con el cual deberá acercarse a cualquier establecimiento o agencias afiliadas a la empresa de recaudo elegida por el cliente, al momento de generar su pedido. El pago debe realizarse dentro del plazo que se establezca al momento de realizar la compra, caso contrario la orden de pedido se cancelará por falta de pago. Una vez realizado el pago, la validación del mismo se realiza dentro de las 24 horas hábiles. Las empresas de recaudo que, actualmente, se encuentran habilitadas como medios de pago en el SITIO WEB son: Pago por Transferencia y Yape.
Para pago por transferencia a la cuenta ____________ y código interbancario de la entidad Bancaria BCP (Banco de Crédito del Perú), a nombre de GALMA TECNOLOGÍAS, INDUSTRIAS Y CONSTRUCCIÓN SAC.
6.3. Depósito Bancario: El cliente puede pagar directamente a una cuenta recaudadora de GALMA TIC SAC., en el Banco BCP, eligiendo este medio de pago. Para esto, es necesario tener en cuenta lo siguiente:
- El plazo máximo para realizar el pago del pedido es de 48 horas.
- Luego de realizado el pago, es responsabilidad del cliente enviar el voucher de pago a nuestro correo de contacto ventas@galma.com.pe para realizar la aprobación del pedido.
7. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este Sitio.
A través del SITIO WEB, se realizarán ofertas de servicios y productos, que podrán ser aceptadas por los usuarios, por vía electrónica o utilizando los mecanismos que el mismo SITIO WEB ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que, la EMPRESA, valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este SITIO WEB, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la EMPRESA, será requisito para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción la EMPRESA, deberá verificar que:
- a) Valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.
- b) El pago sea acreditado por el Usuario, de acuerdo a la modalidad de pago utilizada.
- c) Valida los datos del Usuario.
- d) La dirección de entrega, se encuentre dentro del territorio nacional.
Para informar al Usuario acerca de esta validación, la EMPRESA deberá enviar una confirmación a la misma dirección electrónica que haya registrado o informado el Usuario, o por cualquier medio de comunicación que garantice su debido y oportuno conocimiento, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía ésta confirmación escrita al Usuario, en el lugar en que fue expedida.
AVISO LEGAL: La venta, despacho y reembolsos de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto.